Shipping policy

Esta Política de Envío establece las condiciones y los términos relacionados con el envío de productos comprados en nuestra tienda online de venta de tóner en México. Por favor, lee detenidamente la siguiente información:

1. Ámbito de envío:

   • Realizamos envíos dentro del territorio de México, incluyendo las zonas de entrega cubiertas por nuestros proveedores de envío.

2. Procesamiento de pedidos:

   • Procesaremos tu pedido dentro del plazo estipulado en nuestra tienda online, a partir de la confirmación de pago.
   • Nos esforzamos por enviar los pedidos lo antes posible. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto y la carga de trabajo.

3. Métodos de envío:

   • Utilizamos servicios de envío confiables y seguros para entregar tus productos.
   • El método de envío específico y las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en nuestra tienda online.

4. Costos de envío:

   • Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, y variarán según el destino y el peso del paquete.
   • Podemos ofrecer envío gratuito para pedidos que cumplan con ciertos requisitos específicos, según se indique en nuestra tienda online.

5. Tiempos de entrega:

   • Haremos todo lo posible para entregar tu pedido dentro del plazo estimado mencionado en nuestra tienda online. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de envío y las circunstancias externas fuera de nuestro control.
   • Ten en cuenta que los plazos de entrega no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.

6. Confirmación de envío:

   • Te enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
   • En la confirmación de envío, proporcionaremos la información de seguimiento del paquete, cuando esté disponible, para que puedas rastrear el estado de entrega.

7. Dirección de envío:

   • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra.
   • No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

8. Seguro y responsabilidad:

   • Nos aseguraremos de que los productos estén debidamente embalados y protegidos antes del envío.
   • Somos responsables de los productos hasta que sean entregados al transportista. A partir de ese momento, la responsabilidad del envío recae en el transportista.
   • Si recibes un paquete dañado, debes informarlo de inmediato al transportista y contactarnos para que podamos resolver el problema.

9. Entregas parciales:

   • En algunos casos, es posible que realicemos entregas parciales si algunos de los productos de tu pedido no están disponibles o si son enviados desde diferentes ubicaciones. Te notificaremos si se realiza una entrega parcial y proporcionaremos la información necesaria.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestra tienda online.

Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas y te comprometes a cumplir con nuestra Política de Envío.